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Joana Campos Carvalho

Investigadora NOVA Consumer Lab
– Doutoranda na NOVA School of Law, na área dos contratos celebrados através de plataformas digitais;
– Professora convidada da NOVA School of Law (com a regência da disciplina de Mediação – Técnicas e Processo);
– Árbitra no Centro de Arbitragem do Setor Automóvel;
– Mediadora certificada;
– Foi mediadora e assistente de informação ao consumidor na Unidade de Mediação e Acompanhamento de Conflitos de Consumo, atual NOVA Consumer Lab;
– Coautora do Manual de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo e autora de vários outros textos sobre Resolução Alternativa de Litígios e Direito dos Contratos;
– Investigadora do CEDIS;
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